Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
Benvenuto su TecNovaPoint.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito tecnovapoint.it e l’acquisto dei prodotti disponibili attraverso il nostro negozio online.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
INFORMAZIONI GENERALI
TecNovaPoint opera attraverso il sito tecnovapoint.it per la vendita online di prodotti di elettronica, inclusi smartphone, dispositivi tecnologici, accessori e prodotti ricondizionati.
Per qualsiasi richiesta relativa al servizio è possibile contattarci tramite:
UTILIZZO DEL SITO
L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.
È vietato utilizzare il sito in modo fraudolento, compromettere il suo funzionamento, tentare di accedere senza autorizzazione ai relativi sistemi o utilizzare i contenuti presenti per finalità illecite.
PRODOTTI
Cerchiamo di descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Le immagini presenti sul sito possono avere finalità illustrative. Colori, dettagli estetici e aspetto del prodotto possono presentare leggere differenze rispetto alle immagini visualizzate, anche in funzione dello schermo utilizzato.
Nel caso dei prodotti ricondizionati, possono essere presenti normali segni estetici compatibili con il grado e la condizione indicati nella pagina del prodotto.
Le caratteristiche essenziali, la memoria, il colore, la condizione e le altre informazioni rilevanti vengono indicate nella relativa pagina prodotto.
DISPONIBILITÀ
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, TecNovaPoint informerà il cliente e procederà, quando dovuto, al rimborso delle somme già corrisposte secondo la normativa applicabile.
PREZZI
I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito al momento dell’ordine, salvo errori manifesti.
Eventuali costi di spedizione o altri costi applicabili saranno indicati prima della conclusione dell’acquisto.
TecNovaPoint si riserva la possibilità di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Tali modifiche non incidono sugli ordini già validamente conclusi.
ORDINI
L’invio di un ordine comporta l’obbligo di pagamento quando ciò è chiaramente indicato durante la procedura di acquisto.
Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente riceverà una conferma contenente le principali informazioni relative all’acquisto.
TecNovaPoint si riserva il diritto di effettuare verifiche sugli ordini quando necessario per prevenire frodi, errori o utilizzi non autorizzati dei metodi di pagamento.
PAGAMENTI
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.
Le transazioni possono essere elaborate tramite fornitori esterni specializzati nei servizi di pagamento.
TecNovaPoint non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti dai relativi fornitori.
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le modalità e le tempistiche indicate sul sito.
I tempi di consegna eventualmente mostrati rappresentano una stima, salvo quando sia espressamente indicato un termine vincolante.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o derivanti da circostanze fuori dal ragionevole controllo di TecNovaPoint saranno gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
PRODOTTI RICONDIZIONATI
TecNovaPoint può commercializzare dispositivi ricondizionati.
Un prodotto ricondizionato è un dispositivo precedentemente utilizzato o restituito che viene sottoposto a controlli prima della vendita secondo le caratteristiche dichiarate nella relativa pagina prodotto.
Il dispositivo può presentare segni estetici compatibili con il grado di ricondizionamento acquistato.
Eventuali imperfezioni coerenti con il grado estetico chiaramente dichiarato prima dell’acquisto non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
BATTERIA DEI DISPOSITIVI RICONDIZIONATI
Quando applicabile, le condizioni o gli standard relativi alla batteria vengono specificati nella pagina del prodotto.
Le batterie sono componenti soggetti a normale deterioramento nel tempo. Restano comunque impregiudicati i diritti del consumatore in presenza di un difetto di conformità.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile agli acquisti a distanza.
Le modalità per effettuare una restituzione sono descritte nella pagina Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.
Per richiedere assistenza:
RIMBORSI
I rimborsi vengono gestiti secondo quanto indicato nella nostra Informativa su resi e rimborsi e nel rispetto della normativa applicabile.
Quando previsto, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla legge.
GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti ai consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Per i prodotti usati o ricondizionati, eventuali condizioni specifiche relative alla durata della responsabilità del venditore saranno indicate nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa vigente.
La garanzia legale non viene limitata dai presenti Termini e Condizioni.
ACCOUNT DEL CLIENTE
Quando il sito permette la creazione di un account, il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle proprie credenziali.
In caso di sospetto accesso non autorizzato è possibile contattarci tramite:
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti originali presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, logo, design e materiali appartenenti a TecNovaPoint, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Marchi, nomi commerciali e altri elementi appartenenti a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
TecNovaPoint non è responsabile per danni derivanti da utilizzi impropri dei prodotti, manomissioni, modifiche non autorizzate o utilizzi contrari alle istruzioni del produttore, fermo restando quanto previsto dalla normativa a tutela del consumatore.
PRIVACY
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
MODIFICHE AI TERMINI
TecNovaPoint può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o operative.
Per gli acquisti effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche imposte dalla legge.
LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste a tutela del consumatore.
Per il consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile e non viene pregiudicato alcun diritto inderogabile riconosciuto dalla legge.
CONTATTI
Per domande relative a ordini, prodotti, pagamenti, garanzia, resi o ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare TecNovaPoint tramite: